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カカオトーク詐欺とは何か?手口と対処法・相談先について解説!

カカオトーク詐欺とは何か?手口と対処法・相談先について解説!

カカオトーク詐欺の種類や手口は以下の通りです。

  • ロマンス詐欺
  • 架空の商品・投資への誘導
  • 個人情報の詐取
  • 偽の友人・知人による詐欺

チャットアプリであるカカオトークを悪利用する詐欺が発生しています。

詐欺師が連絡を取るための手段として、LINEをはじめとした様々なツールが使われています。中でもLINEに並んで多いのが、カカオトークです。

出会い系アプリで出会った人とカカオトークで
詐欺にあいました。カカオトークの人を特定してくれるところはありますか

引用元:Yahoo!知恵袋

当記事では、カカオトークを使った詐欺の手口や種類、対処法などを詳しく説明します。

他には何がわかりますか?

その他にも、カカオトーク詐欺に関して以下のものがわかります。

この記事で分かること
  • カカオトーク詐欺の見分け方
  • カカオトーク詐欺の体験談
  • カカオトーク詐欺によくある質問

最後まで見れば、カカオトーク詐欺の被害から事前に身を守ることができます。

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マッチングアプリで投資詐欺
投資詐欺の手口
LINEの投資詐欺

カカオトーク詐欺の種類・手口

カカオトーク詐欺の種類・手口は主に以下の4つになります。

  • ロマンス詐欺
  • 投資詐欺
  • 個人情報の詐取
  • 偽の友人・知人による詐欺

LINEのように、カカオトークを詐欺の目的に悪利用する場合があり、その種類は様々です。

カカオトークを利用した詐欺でよくある手口と詐欺の種類を説明するので、一つずつ見ていきましょう。

本記事はあくまで一般的な情報として提供されています。より詳しい情報は、信頼できる公的機関や警察などの公式情報を参照してください。

https://phamalaw.com/media/line-sagi/

ロマンス詐欺

カカオトーク詐欺の種類として挙げられるのはロマンス詐欺です。

恋愛感情を煽り、金銭を騙し取るロマンス詐欺。その主たる連絡手段としては、LINEがよく利用されています。

引用元:特殊詐欺及びSNS型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等(令和6年・暫定値)について – 警視庁

一方で、カカオトークを利用するケースもしばしば見受けられます。

あるいは、マッチングアプリから一旦はカカオトークに誘導し、親密な間になってからLINEのIDを交換する…といったケースも考えられます。

いずれにしても、詐欺師は真剣な交際を望む人々の感情を巧妙に操り、メッセージツールを駆使してあの手この手でお金を騙し取ろうとします。

「マッチングアプリで出会う人の中には詐欺師が紛れているかもしれない」ということを肝に銘じ、少しでも怪しいところがあればLINEやカカオトークなどの連絡先を交換しないようにしましょう。

以下は、ロマンス詐欺によくある流れです。

出典:国民生活センター

  1. SNSやマッチングアプリで声をかける
  2. 相手を気遣うメッセージや愛の言葉を繰り返し送ることで、信頼を得る
  3. LINEやカカオトークなどに誘導する
  4. 投資や家族の緊急事態、日本への渡航費などのお金を要求する
  5. 特定の口座に振り込んだ後に、連絡が取れなくなる
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投資詐欺

カカオトーク上で投資案件を勧められたら…投資詐欺の可能性があります。

実際には存在しない商品や、価値のない投資案件を紹介して、被害者からお金を騙し取ります。

以下は仮想通貨への投資を紹介された場合の流れです。

  1. SNS等で知り合った相手とカカオトークで連絡を取り合い、仮想通貨への投資を紹介される。
  2. 興味を示すと、投資用のアプリやサイトを紹介される(偽物であることが多い)。
  3. 早速少額の入金を促され、すぐに成果が出たので出金。初回は問題なく出金できるので、安全だと信じてしまう。
  4. 高額の投資を行い、画面上では利益が出る。しかし出金しようとすると手数料や税金などの名目で送金を命じられる。
  5. 特定の口座に振り込んだ後に、連絡が取れなくなる

上記のような投資詐欺の場合も、詐欺師との連絡ツールとしてカカオトークが用いられることがあります。

このような詐欺から身を守るためには、投資勧誘には慎重になることが大切です。

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個人情報の詐取

カカオトークを悪利用して、賞品が当たったと偽り、住所や銀行口座の情報などを聞き出す詐欺です。個人の情報を元に、別の詐欺や不正アクセスを試みることがあります。

特に、銀行口座の情報を聞き出すことで、不正にお金を引き出されるリスクがあります。

  1. 詐欺師は「賞品が当たった」「特別なキャンペーンの当選者に選ばれた」といった嬉しい内容のメッセージを送る
  2. 名前や住所、電話番号などの基本的な情報から始め、次第に銀行口座の情報やパスワード、暗証番号などの重要な情報を聞き出す
  3. 収集された個人情報は、不正な購入や他の詐欺行為、さらにはクレジットカードの不正使用などに利用される

メールを使用したフィッシング詐欺で用いられる手口ですが、カカオトークやLINEでも報告例があります。特に韓国では、カカオトークを用いたフィッシング詐欺が問題となっており、詐欺と思しきアカウントには警告が表示されるなどの機能も導入されています。

被害遭わないためには、未知の送信者や信用できないソースからのメッセージには注意し、無視することが大事です。

また、SNSやアプリでの個人情報の扱いを常に注意を払わなければなりません。

SNS先払い詐欺

SNS等で性的な動画や画像の購入者をつのり、相手がAmazonギフト券などのコードを先払いすると連絡を絶つ…という詐欺が頻発しています。

このような詐欺は『SNS先払い詐欺』(いわゆるアマギフ詐欺)に分類されます。

統計上はインターネットオークション・フリマ詐欺の一種で、刑法246条の詐欺罪が成立しえます。

被害届は提出可能ですが、少額の場合は相手の身元特定や証拠収集が難しく、立件のハードルが高い点に注意が必要です。さらには、弁護士事務所に相談しても、被害金額が低いため断られる可能性が高いです。

実際に警察が捜査を開始するかどうかは、被害額の大きさや同種被害の多発状況、トーク履歴などの証拠の有無によって左右されます。

偽の友人・知人による詐欺

カカオトーク上で友人や知人を装ったアカウントが、急なトラブルを理由にお金の貸し借りを頼んでくる詐欺です。

実際には友人や知人本人ではなく、アカウントを乗っ取られている、もしくは偽装しているだけの可能性があります。

急な要求に対して、確認の連絡をとることなく送金すると、お金を騙し取られる危険があります。

以下が詳しい流れになります。

  1. 友人や知人のアカウントを乗って取るか、それと似たような名前やプロフィール画像を使って新たなアカウントを作成する
  2. 「旅行中に財布をなくした」「病院での手術費用が足りない」といった緊急性のある状況を装い、同情心や友情を悪用する
  3. 特定の口座に振込を要求する
  4. 振り込んだ後には、連絡をブロック

被害を防ぐためには、急な金銭の要求があった場合、必ず直接電話や別の手段で本人確認を行う必要があります。

また、疑わしい点や不安がある場合は、無理に対応せず、まずは周囲の人や専門家に相談することを推奨します。

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カカオトークIDを交換したけど…詐欺かも?詐欺の可能性が高い人の特徴

カカオトークIDを交換したけど…詐欺かも?詐欺の可能性が高い人の特徴

マッチングアプリを利用していると、カカオトークのIDを交換したいと言ってくる相手がいます。しかし、個人的な連絡先を教える前に相手が安全な人物かどうか見極めることが重要です。

プライベートな連絡先の交換は慎重に行うべきです。マッチングアプリ内ならトラブル時に運営に通報できますが、カカオトークなどの個人間ツールではそうした保護がなくなります。

十分な信頼関係を築く前にカカオトークIDを交換すると、マッチングアプリが提供する安全機能から外れてしまい、様々なリスクにさらされる可能性があります。

アプローチが過剰

恋愛感情を煽るような発言が多い場合や、異常なスピードで親密な関係を求めてくる場合は、ロマンス詐欺の可能性が高いので要注意。

特に、「運命の人」「特別な存在」などと、ことさら強調されるのであれば、危険なのでやりとりを今すぐ中断すべきです。

ロマンス詐欺では、被害者の冷静な判断力を奪うため、意図的に感情を高ぶらせる言葉を多用し、心理的な距離を急速に縮めようとします。

投資や副業を持ちかける

マッチングアプリで知り合って間もない相手から投資や副業の話を持ちかけられた場合は、最大限の注意が必要です。

特に「確実に儲かる」「リスクがない」といった甘い言葉で誘ってくる場合は警戒すべきでしょう。

最近増えている手口としては、暗号資産(仮想通貨)投資の話や、特別なアプリを使った副業の誘いなどがあります。専用のサイトやアプリへの登録を促され、そこで個人情報や資金を詐取される仕組みになっています。

知り合って間もない段階で金銭的な話をする相手とは、カカオトークの交換を避けるべきです。マッチングアプリ内でのやり取りに留め、不審な場合はすぐに運営に通報しましょう。

不自然に魅力的なプロフィール写真

プロフィール写真がモデルのように加工されたものの場合、詐欺の可能性が高いです。これは、前述のロマンス詐欺にありがちな傾向となります。

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要注意な写真の特徴としては以下が挙げられます。

  • モデルやアイドルさながらに容姿が整っている
  • 明らかにスタジオなどで撮影したであろう綺麗な写真
  • プロによるものと思しき加工が見て取れる

上記に当てはまる写真は、ロマンス詐欺を行うアカウントによく見られる特徴です。他人のSNSアカウントから無断で流用している可能性も考えられるため、画像を保存し、Google画像検索にかけて確認してみましょう。

プライベートな情報を根掘り葉掘り聞いてくる

詐欺師は、被害者の経済状況や生活環境を把握するために、プライベートな情報を執拗に聞き出そうとする傾向があります。

これは、相手の資産状況を見極めた上で、金銭を要求する最適なタイミングを計るための戦略。決して教えないようにしましょう。

初期段階では「どんな仕事をしているの?」「実家はどこ?」といった一般的な質問から始まり、親密度が増すにつれて「収入はどのくらい?」「貯金はある?」など、直接的に金銭に関わる質問へと変化していきます。

健全な人間関係においては、お金に関する詳細な情報を関係の初期段階で詳しく尋ねることはほとんどありません。金銭的な話題が不自然に早い段階で出てくる場合や、執拗に聞かれる場合は、その意図を疑うべきでしょう。

高級ブランド品をさりげなく身につけている

投資詐欺では、詐欺師は自身の経済力をアピールするために、高級ブランドの腕時計やバッグ、財布などがさりげなく写った写真をSNSなどに投稿します。

カカオトークを介してこのような写真が送られてきたら、警戒すべきでしょう。

見せびらかしている高級品が本物とは限らないことを認識しておくべきです。実際には偽物や中古品、あるいはレンタル品を利用している可能性も十分考えられます。

写真はいくらでも加工、編集できます。またブランド品は偽物やレンタルを用意することもできるでしょう。いずれにしても、ブランド品が写った写真は経済力の証明にはなりません。

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カカオトーク詐欺に遭った場合の対処法

カカオトーク詐欺に遭った場合に対処法は以下の4つがあります。

  • カカオトークの運営に報告する
  • 国民生活センターに相談する
  • 警察に報告する
  • 弁護士に相談する

一人で悩まず、信頼できるところに相談してみるのが重要です。

また、事前に対処法を知り、調べておくのもおすすめです。

ここでは、各対処法のメリット・デメリットも紹介します。

どの対処法を選択しても、必ず被害額を返金できるとは限りません。しかし、早めに対処することで、返金の可能性を高めることができます。

https://phamalaw.com/media/line-sagi/

カカオトークの運営に報告する

カカオトーク詐欺に遭った際には、運営へ問い合わせるのも有効な対処法です。

お問い合わせフォームは以下になります。

「お問い合わせ内容」の欄には、詐欺の内容を書きましょう。また、詐欺のファイル添付は必須ではないのですが、詐欺を証明するためには準備した方が良いでしょう。

  • Eメールアドレス
  • 携帯番号
  • お問い合わせ
  • お問い合わせタイトル
  • お問い合わせ内容
  • ファイル添付

次に、カカオトークにお問い合わせするメリットとデメリットを説明します。

メリット

  • アカウントの停止や削除によって、他のユーザーへの被害拡大を防ぐことができる
  • 運営側が詐欺の手口やパターンを把握し、今後の対策に役立てる
デメリット

  • 直接的な賠償や被害の解決には繋がりにくい
  • 報告からアカウントの対応まで時間がかかる場合がある

カカオトークのお問い合わせ:https://cs.kakao.com/requests?service=8&locale=ja

警察に報告する

詐欺の被害に遭った場合、警察に相談することも重要です。

警察に相談する際には、詐欺を立証する証拠を揃えておきましょう。

詐欺に関連するあらゆる通信記録

  • メッセージやメールのやり取り(スクリーンショットや印刷物)
  • 電話の通話履歴や録音(可能であれば)
  • SNSやマッチングアプリでのやり取りの記録

金銭的記録

  • 振込みの証明(振込明細書、通帳のコピー)
  • クレジットカードの利用明細

支払いの証拠となる領収書や請求書 何が証拠になるか判断に迷う場合は、関係しそうな物をすべて持っていくべきです。

相手の個人情報

  • 氏名、電話番号、メールアドレス
  • 振込先口座情報
  • プロフィール写真や自己紹介文

被害の経緯を時系列でまとめたメモ

いざという時に思い出せなくなったりすることがないよう、覚えていることについては箇条書きでもいいので内容をメモしておくと安心です。

詐欺の手口を示す証拠

  • 偽の身分証や書類
  • 虚偽の約束や説明が書かれた資料
  • 投資や副業の勧誘資料など

上記が揃った上で相談することで、詐欺事件を把握し、詐欺に合わせて適切な対応を取ることができます。

次に、警察に報告するメリットとデメリットを説明します。

メリット

  • 犯罪者の特定や逮捕に繋がる可能性がある
  • 警察が該当の情報を他の関連機関と共有し、被害の拡大防止に努める
デメリット

  • 被害金額が小さい場合、即座の捜査開始が難しいことがある

事件性があるのかどうかわからない(詐欺かどうか判断がつかないなど)場合は、相談専用電話の「#9110」に連絡することをお勧めします。

警察相談専用電話:#9110

特殊詐欺対策ページ:https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/

国民生活センターに相談する

カカオトーク詐欺に遭った際に、消費者の権利を守るための機関である国民生活センターに相談する方法があります。

国民生活センターは被害者の立場から、詐欺被害の解決に向けてアドバイスをしてくれます。

また、以下のように被害を防ぐために役に立つ情報を提供しているので、参照してください。

出典:国民生活センター

次に、国民生活センターに相談するメリットとデメリットです。

メリット

  • 詐欺の手口や注意点についてのアドバイスを受けることができる
  • 同じような被害に遭った他の方の情報や対策も共有されることがある
デメリット

  • 直接的な捜査や賠償手続きのサポートは期待しにくい
  • 対応に時間がかかる場合がある

消費者ホットライン:「188(いやや!)」番

国民生活センター:https://www.kokusen.go.jp/map/index.html

弁護士に相談する

被害金の返金を目指す場合は、弁護士に相談するのが良いでしょう。

弁護士は被害者の権利を保護し、適切な法的手段を提案してくれる専門家です。

また、法的なアドバイスを受けられるのみならず、法的手続きなども依頼できます。

次に、弁護士に相談するメリットとデメリットです。

メリット

  • 詳しい法的手続きや被害回復のためのアドバイスを受けることができる
  • 被害の回復や犯人への法的手段を実際に進めることが可能となる
デメリット

  • 相談するためには、ある程度の弁護士費用が発生する
  • 法的手続きは時間がかかる場合がある

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カカオトーク詐欺から身を守るための対策

カカオトーク詐欺から事前に見守るための対策は大きく2つあります。

  • 見知らぬ人とのやり取りに常に気をつける
  • カカオトークのセキュリティ設定を確認する

2つの対策だけでも、カカオトーク詐欺からある程度身を守れます。

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見知らぬ人とのやり取りに常に気をつける

一番大事なのは、見知らぬ人とのやり取りに警戒心を持つことです。

中でも、マッチングアプリで出会った相手とカカオトークで連絡をやりとりする場合は、相手の素性が分かるまでは大いに警戒すべきです。

既知の友人や知人からのメッセージであっても、急にお金の貸し借りなどの要請があった場合、直接電話するなど別の手段で確認をとることを推奨します。

また、一度友人リストから削除した人からの連絡や、完全に知らない人からのメッセージは開かずに削除することが安全です。

他のSNSやマッチングアプリから会話をカカオトークに移動したとしても、お金の話が出た時は必ず注意してください。

カカオトークのセキュリティ設定を確認する

カカオトークはユーザーの安全を守るための多数のセキュリティ設定を提供しています。

これらを利用することで、不要なリスクを軽減することができます。

主に確認しなければならないのは以下の3つです。

  • アカウントのセキュリティ
  • プライバシーのデバイス管理
  • トークのグループトークの参加設定

アカウントのセキュリティ

アカウントのセキュリティの設定方法は以下になります。

  1. カカオトークの一番右上の設定をクリックする
  2. カカオアカウント>アカウントセキュリティを確認する
  3. アカウントのセキュリティ診断が注意なのかどうか確認する
  4. 定期的なパスワード変更・2段階認証のON・国別ログインの制限などを設定する

アカウントのセキュリティ診断は、定期的に行う必要があります。

画像のように、ビックリマーク(!)ではなく、チェックマーク(✓)になっているのか必ず確認してください。

この設定だけでも、自分のアカウントを乗っ取られるリスクを抑制できます。

プライバシーのデバイス管理

プライバシーのデバイス管理の設定方法は以下になります。

  1. カカオトークの一番右上の設定をクリックする
  2. プライバシー>デバイス管理をクリックする
  3. セキュリティ認証番号・ログイン通知を確認する
  4. スマホ以外にもPCやタブレットなどよく使う端末を登録しておく
  5. ログイン中のデバイスが自分の端末かどうか定期的に確認する

この設定も、自分のデバイス以外からログインされている場合、乗っ取りの可能性があります。その場合はパスワードを変更することをお勧めします。

トークのグループトークの参加設定

トークのグループトークの参加設定の方法は以下になります。

  1. カカオトークの一番右上の設定をクリックする
  2. トーク>グループトークの参加設定をオンにする

グループトークの参加設定をオンにしけば、知らない人からの招待が来た際に参加するか否かを事前に確認することができます。

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カカオトーク詐欺の体験談

カカオトーク詐欺の体験談はLINE詐欺などに比べて、相対的に少ないのですが、実際にどのような被害があったのか見てみましょう。

他にも、出会い系のアプリやSNSで知り合った外国人からカカオトークで多額のお金を騙し取られたこともあります。

カカオトークは韓国の代表的なチャットアプリですが、必ずしも詐欺師が韓国人とは限りません。

世界中の詐欺師が、様々な目的でお金を騙し取ることが頻繁にあるので、自らも対策しておく必要があるでしょう。

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カカオトーク詐欺によくある質問

カカオトーク詐欺に関してよくある質問を以下のようにまとめました。

  • カカオトークは安全なアプリなの?
  • カカオトークのアカウントを乗って取られることはある?
  • カカオトークのセキュリティ設定を確認するカカオトークは世界中に使われている?

カカオトークに詳しい方はよく知っている情報かもしれませんが、そこまで詳しくない方はカカオトーク詐欺に関して疑問になることが多くあるでしょう。

以上の3つ以外でも、ご自身も調べてみるのをおすすめします。

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カカオトークは安全なアプリなの?

名称 カカオトーク(英:KakaoTalk)
初版 2010年3月18日
開発元 カカオ
対応OS iOS / Android / Bada OS / BlackBerry / Windows Phone
対応言語 英語、韓国語、ロシア語、日本語、中国語含む16カ国の言語対応

日本ではLINEの利用者が多いですが、韓国ではカカオトークの利用者が大半。利用者数が多く、セキュリティ的にも比較的安全なアプリだと言えます。

一方で、過去にハッキングにより6万人の個人情報が流出してしまう事件が発生しており、その安全性は盤石ではありません。また、当記事で紹介したように、個人でセキュリティを確認しなければならない部分もあります。

そのため、定期的に自分のアカウントが安全に管理されているのかチェックした方が良いでしょう。

カカオトークのアカウントを乗っ取られることはある?

悪意ある人物に誤ってパスワードや認証番号を教えてしまった場合、カカオトークのアカウントを乗っ取られる可能性があります。

パスワードや認証番号を、簡単に教える人は少ないでしょう。しかし、カカオトークの運営になりすましたフィッシングメールを受け取り、誤って教えてしまったケースがあります。

日本ではこのような事例は報告されていませんが、油断はできません。認証番号やパスワードは絶対に、カカオトークのアプリ以外の場所に入力しないようにしましょう。

カカオトークは世界中で使われているのか?

カカオトークの国際的な普及状況については、実際には限定的であると言えます。

世界のメッセージアプリ市場では「WhatsApp」「WeChat」「Messenger」「Snapchat」などが主要なシェアを占めており、カカオトークの利用は韓国を中心とした一部地域に集中しています。

この「韓国の国民的アプリ」という位置づけが、詐欺行為に悪用されるケースがあります。韓国人や韓国文化に関心を持つ人々の興味を利用して、自分を韓国人だと偽り接触してくる詐欺師が存在するため注意が必要です。

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まとめ:カカオトーク詐欺に遭わないために、事前に対策をしておきましょう!

カカオトーク詐欺とは、メッセージアプリ「カカオトーク」を利用して行われる様々な詐欺です。

主な手口としては、外国の恋人を装いお金を要求するロマンス詐欺や、架空の商品や投資案件を勧めてお金を騙し取る方法などが挙げられます。

これに対する対処法として、見知らぬ人とのやり取りには警戒することや、カカオトークのセキュリティ設定を適切に行うことが推奨されます。

特に、突然のお金の要求や怪しげなリンクを信じてしまう前に、十分な確認を行うことが大切です。

カカオトークを安全に利用するために、これらの詐欺手口や対処法を理解し、警戒心を持つことが必要です。

※相談費用はかかりません

https://phamalaw.com/media/line-sagi/

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記事執筆者
ファーマ法律事務所編集部
弁護士法人ファーマ法律事務所はロマンス詐欺をはじめとした、近年横行する投資詐欺を多数取り扱う事務所です。様々な方法で返金に向けた行動が可能です。