「情報商材詐欺に遭ってしまったけど、騙し取られてしまったお金は返金されるのか」
「情報商材詐欺に騙された場合、弁護士への相談は必須か」
上記のような悩みを持った情報商材詐欺の被害者は多いのではないでしょうか。
情報商材詐欺における返金方法は以下の9つです。
- 販売者に返金保証を請求する
- 販売者に内容証明で返金請求する
- クーリングオフを利用する
- 決済代行会社に損害賠償請求する
- 金融機関に口座凍結を要請する
- クレジットカードの支払停止の抗弁を行う
- チャージバックの申請を行う
- 販売者に訴訟で返金請求する
- 刑事告訴・刑事告発を行う
「絶対儲かる」「簡単に稼げる」といった誇大表現を用いり、購入者に高額な請求をするのが情報商材詐欺の代表的な手口です。
当記事では、情報商材詐欺の手口や返金方法など、以下の3つが分かります。
最後まで見れば、情報商材詐欺に遭った場合の対処法が分かります。
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情報商材詐欺とは：価値のない情報商材を高額で販売する詐欺
情報商材詐欺とは、貴重な情報を提供すると偽り、高額な金額を請求する行為のことです。
情報は、投資法やビジネスのノウハウなどとして、
- 文書
- 動画
- オンラインセミナー
などの形で販売されます。
しかし、情報の価値は実際には低く、購入者が期待した利益を得ることは難しい場合が多いです。
情報商材詐欺は、オンラインを通じて特によく見られます。
詐欺師は誤解を招くような広告を通じて、高い利益を約束し、購入者を誘います。
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情報商材詐欺の6つの悪質な手口
ここからは、情報商材詐欺の手口を6つご紹介します。
情報商材詐欺は、購入者の信頼とお金を盗み出す計画的な手口によって行われます。
これらの手口は、初めは無害そうに見えますが、結果として購入者を大きな損失へと導くようなものです。
具体的な手口を知っておくことで、いち早く詐欺に気づけるようになるでしょう。
SNSから誘導する
情報商材詐欺では、SNSを利用して多くの人を誘導する手口が一般的です。
詐欺師は、
- LINE
など、人気のSNSを活用し、魅力的な情報や高額な収益を保証する話題を発信します。
といった言葉は、詐欺師がよく使う誘い文句です。
これにより、興味を持った人々を自身のウェブサイトやメーリングリストに誘導し、情報商材の詳細や購入手続きを促します。
無料オファーからのアップセル
情報商材詐欺では、無料オファーを通じて興味を引き、その後に高額な情報商材へのアップセルを行う手法がよく使われます。
無料オファーでは、魅力的な情報やノウハウの一部を提供し、
というメッセージを伝えます。
興味を持った人々は、無料オファーに参加し、詐欺師のウェブサイトに登録情報を提供します。
その後、アップセルとして高額な情報商材やコンサルティングサービスを提案され、さらなる成功や収益を約束されることがあります。
詐欺師は、無料オファーを通じて信頼を築き、興味を持った人々を高額な情報商材へ誘導することで利益を得ようとします。
しかし、実際には情報商材の内容が不十分であったり、実現困難なノウハウが提供されたりするケースがほとんどです。
実際に、国民生活センターには以下の相談が寄せられています。
「簡単にもうかる」というインターネットの広告を見て、情報商材を購入した。その後、事業者から電話があり「有料プランに入らなければもうからない。高額なプランほど色々なサポートが受けられる」と言われて高額な有料プランを契約したが、指示通りに作業してももうからないので解約したい。どうすればよいか。
ランディングページやセールスページの使用
詐欺師は、一見して信頼できる情報を提供していると錯覚させるランディングページやセールスページを使用します。
これらのページは、魅力的な情報や高い収益を約束し、興味を引くために設計されています。
詐欺師は、名目上は情報商材の詳細を提供しているように見せかけますが、実際には内容が乏しく、具体性に欠けることが多いです。
購入者に対して緊急性や希少性をアピールするため、
- 特別な割引価格
- 数量限定
などの提示が行われることもあります。
また、詐欺師は興味を引いた購入者の個人情報を収集し、後続の販売や勧誘に活用することもあります。
メルマガやステップメールを送る
詐欺師は、自分たちが提供している商材を魅力的に見せるために、メールマガジンやステップメールを頻繁に送ってきます。
初めてのメールでは、商材の魅力や利益を強調し、興味を引きます。
そして、その商材を購入すれば自分の生活がどれほど良くなるかを語ります。
しかし、その情報は事実とは異なる場合が多いです。
メールには、
- 強調された利益
- 自分自身の成功の話
などが記載されていますが、そのほとんどが真実でない可能性があります。
ASPやアフェリエイターの利用
詐欺師はASPやアフェリエイターを利用し、自分の情報商材を大勢の人々に広めることで詐欺行為を行います。
ASP(アフィリエイトサービスプロバイダー)は、情報商材の販売や紹介を行う仲介サービスです。
アフィリエイターは商品やサービスを紹介し、紹介で得られる報酬を受け取る役割を担っています。
このシステムでは、詐欺師は自分の商材をASPに登録し、アフェリエイターに商品を広告してもらう形を取ります。
アフェリエイターは、自分の
- ウェブサイト
- ブログ
- SNS
などでその商品を宣伝し、訪問者を詐欺師の商材の販売ページへと誘導します。
訪問者がそのページで商材を購入すれば、詐欺師とアフェリエイターには報酬が支払われる仕組みとなっています。
しかし、詐欺師は自分の情報商材が実際には価値のないものであるという事実を隠し、一見すると魅力的に見えるような情報で訪問者を誘い込みます。
そのため、訪問者は情報商材の内容を十分に理解せずに購入し、その後になって商品が期待したものと全く異なることに気づくというケースが多く見受けられます。
偽の利用者の声や成功事例を記載する
詐欺師は自身が販売する商材の価値を高めるために、偽の利用者の声や成功事例を紹介します。
これらの声は本物のように見えますが、実際は全部作り物であり、その目的は多くの人が商材を購入するように仕向けることです。
例えば、
といった声を掲載しますが、これらは全て詐欺師が作り上げた架空のストーリーです。
また、画像やビデオを使って実際に成功したかのように見せる手法もあります。
しかし、これらの多くはインターネットから拾ったものか、あるいは自分で作り上げたもので、本当の成功事例ではありません。
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情報商材詐欺で返金させる9つの方法
次に、情報商材詐欺で返金させる方法を9つご紹介します。
詐欺を見抜く目を持つことは大切ですが、それと同時に返金の手続きも理解しておくことが求められます。
一度手に入れた情報商材が「思っていたものと違った」「返金して欲しい」といった場合の解決策として返金方法を知っておくことが大切です。
販売者に返金保証を請求する
情報商材詐欺に遭った場合、まずは販売者に対して返金保証を請求することが重要です。
一部の情報商材では「全額返金保証」などの文言が掲示されていることもあります。
返金保証が明示されている場合は、まずはその販売者に対して返金を要求してみましょう。
情報商材を正しく実践したにもかかわらず成果が得られなかった場合、返金保証に基づいて返金してもらえる可能性があります。
ただし、注意が必要です。
一部の詐欺業者は返金保証を謳いながら、実際には返金を行わずに逃亡したり、返金条件を非常に厳しく設定したりすることがあります。
返金保証に頼るだけでなく、万が一返金されない場合には他の手段を検討する必要があります。
販売者に内容証明で返金請求する
情報商材の販売者に直接話し合いで返金を求める方法が進展しない場合、内容証明での返金請求が有効です。
内容証明とは、自分が販売者に対して返金請求を行ったという証拠を残すための方法です。
具体的な手続きは、郵便局に行き、書面で返金請求をする内容を伝え、その場で手続きを進めます。
内容証明を使う理由は以下の2つです。
- 販売者に対して自分が真剣に返金を求めていることを伝えるため
- 万が一販売者が返金を拒否した場合、その後の法的手続きのための証拠を残すため
この方法は、誰でも簡単に取り組むことができ、販売者に対して強いメッセージを送ることができます。
返金請求の際には、詐欺行為によって損害を受けたこと、そしてその証拠をしっかりと示す必要があります。
クーリングオフを利用する
クーリングオフとは、特定商取引法によって定められた制度で、一定期間内に無条件で契約を解除することができるものです。
情報商材詐欺の場合、特定商取引法に基づいて「クーリングオフ」を活用することができます。
クーリングオフができる取引と期間は以下の通りです。
| 取引内容 | 期間 |
| 訪問販売 （キャッチセールス、アポイントメントセールス等を含む） 電話勧誘販売 特定継続的役務提供 （エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス） 訪問購入 （業者が消費者の自宅等を訪ねて、商品の買い取りを行うもの） |
8日間 |
| 連鎖販売取引 業務提供誘引販売取引 （内職商法、モニター商法等） |
20日間 |
具体的には、商品を購入した後に法定書面を受け取り、その日から一定期間内に解除の意思を伝えることで返金を請求することができます。
また、解除の意思表示は書面で行う必要があり、内容証明郵便などを利用して証拠となる書面を送付することが推奨されます。
クーリングオフを活用することで、契約の解除と返金をスムーズに進めることができます。
決済代行会社に損害賠償請求する
販売者に返金を請求しても解決しない場合や連絡が取れない場合には、決済代行会社に対して損害賠償請求をする方法があります。
決済代行会社は、情報商材の販売の仲介や決済手続きを担当しており、被害者からの損害賠償請求に対応する責任があります。
損害賠償請求をする際には、詐欺であることや被害の状況を具体的に説明し、法的な根拠を示す必要があります。
決済代行会社も情報商材の審査を行っており、取引の信頼性や法的な適合性を確認する責任があります。
そのため、被害者からの損害賠償請求に対しても真摯に対応することが期待されます。
金融機関に口座凍結を要請する
詐欺商材の代金を支払った口座が金融機関にある場合、口座凍結を要請することが一つの手段となります。
口座凍結は、犯罪行為に利用された金融機関口座を凍結し、被害の拡大を防ぎ、被害の回復を図るための措置です。
口座凍結の要請には、「振込め詐欺救済法」が法的な根拠となります。
口座凍結を要請する際には、被害を受けた経緯や詐欺の内容について証拠を集め、金融機関に対して口座凍結の申請を行います。
証拠としては、勧誘の内容や支払いの詳細などを明確に記録しておくことが重要です。
口座凍結の要請が認められると、被害額の回収や返金の可能性が高まります。
クレジットカードの支払停止の抗弁を行う
情報商材詐欺でクレジットカードのリボ払いや分割払いを使用して商品を購入した場合、クレジットカード会社に対して支払停止の抗弁を行います。
支払停止の抗弁とは、割賦販売法に基づく制度です。
事業者の債務不履行や詐欺が発覚した場合に、クレジットカード会社に支払いの停止を要求し、すでに支払った金額の返金を受けることができる手続きです。
詐欺の事実や商品の内容に関する情報を収集し、クレジットカード会社に提供することで返金の可能性が高まります。
ただし、一括払いで購入した場合には支払停止の抗弁が利用できないため、次に解説するチャージバックの申請を検討する必要があります。
チャージバックの申請を行う
チャージバックとは、クレジットカード会社に対して購入取引を無効化し、支払いを取り消してもらう手続きのことです。
チャージバックを申請することで、詐欺商材と判断された商品やサービスの購入履歴が消え、既に支払った金額が返金されます。
ただし、チャージバックの申請には支払停止の抗弁同様、正当な理由と証拠が必要です。
情報商材詐欺の証拠を収集し、クレジットカード会社の指定期間内に申請する必要があります。
チャージバックは迅速な対応が求められるため、詐欺と気づいたら早めに行動しましょう。
販売者に訴訟で返金請求する
情報商材詐欺の被害に遭った場合、販売者に対して訴訟を起こし、返金を求める方法があります。
訴訟手続きでは、法廷に訴状を提出し、証拠を提出して詐欺行為の責任を追求します。
もし訴えが認められれば、返金を受ける権利が認められます。
ただし、訴訟による返金請求には、詐欺師が保有している財産が必要です。
訴訟で勝訴した場合、強制執行の手続きによって財産を差し押さえることが可能ですが、詐欺師の財産を特定する必要があります。
刑事告訴・刑事告発を行う
情報商材詐欺に対して最終手段として考えられるのが、刑事告訴や刑事告発です。
刑事告訴は被害者が直接行う申告であり、刑事告発は被害者以外の第三者が行う申告です。
刑事告訴や刑事告発を行うことにより、警察や検察が犯罪捜査を行います。
犯罪行為が明らかになり、詐欺師が逮捕・起訴されると、返金の要望が示される場合もあります。
ただし、刑事告訴や刑事告発を受理してもらうことは困難な場合もあります。
適切な告訴状を作成するためには、刑法の要件を満たすことが重要です。
そのため、経験豊富な弁護士のサポートが有益です。
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情報商材詐欺で返金請求を成功させる3つのポイント
ここからは、情報商材詐欺で返金請求を成功させるポイントを3つご紹介します。
返金請求を成功させるためには、事前準備が必要です。
情報商材詐欺に遭い、返金請求を考える場合には、以下を参考にしてください。
詐欺の証拠を収集する
情報商材詐欺の返金請求を成功させるためには、詐欺の証拠を収集することが重要です。
証拠を収集することで、返金を請求する法的な根拠を確立することができます。
詐欺業者は証拠を残さないような行動を取ることが多いため、被害者自身がきちんと証拠を保管しておく必要があります。
証拠となるものは以下のようなものがあります。
- 情報商材の販売サイトのスクリーンショット
- セールスレターやステップメール、メールマガジン
- 情報商材業者からのメールやLINEのやりとり
- SNS（FacebookやTwitter）での投稿
- 銀行口座への振り込み証明やクレジットカード情報
これらの証拠は、情報商材詐欺であることを示すために重要です。
疑問を感じた時点で保存しておくことが大切です。
証拠の収集は返金請求の成功につながる要素ですが、詐欺業者は証拠を隠滅する可能性もあるため、早急に行動することが必要です。
証拠を整理し、返金請求に備えましょう。
返金手続きに早めに取り組む
情報商材詐欺の被害を受けたことに気づいたら、できるだけ早めに返金手続きに取り組みましょう。
時間が経つにつれて証拠の収集が難しくなることや、詐欺業者が消えてしまう可能性もあるため、迅速な対応が求められます。
まずは、被害を受けた情報商材の詳細や詐欺業者の情報をメモにまとめ、返金手続きに必要な書類や連絡先を揃えましょう。
特定商取引法に基づく表記の確認
情報商材詐欺で返金請求を成功させるためには、特定商取引法に基づく表記の確認も必要です。
特定商取引法（特商法）によって、販売者は商品や役務に関する情報を明示する必要があります。
特定商取引に基づく表記には、以下のような情報が含まれます。
- 商品や役務の販売価格や代金の支払い方法
- 商品の引渡し時期や役務の提供時期
- 契約解除や解約に関する事項
- その他、特定商取引法で定められた項目
これらの情報を確認することによって、販売者の責任範囲や返金の要件を把握できます。
詐欺の可能性がある場合は、特に注意が必要です。
また、詐欺情報が公表されているかどうかを調査することも重要です。
特定商取引に基づく表記の確認は、情報商材詐欺の返金請求において成功するための重要なポイントです。
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情報商材詐欺に遭った場合、返金可能を高めるために相談すべき3つの機関
自分自身で返金請求を行うことが難しい場合は、以下の3つの機関に相談することも検討しましょう。
これらの機関は、被害回復のサポートをしてくれます。
そのため、返金請求に関して行き詰まることがある場合はすぐに相談することが大切です。
消費生活センター
情報商材詐欺に遭った際には、消費生活センターに相談することをおすすめします。
消費生活センターは、地方公共団体が設置した機関であり、消費者の権利保護やトラブル解決に関する相談を受け付けています。
情報商材詐欺に関する相談も受け付けており、被害の内容や返金請求の方法についてアドバイスを提供してくれます。
消費生活センターは無料で利用することができるため、被害者の方々が気軽に相談できる重要な機関です。
情報商材詐欺に遭った場合は、まずは消費生活センターに相談して適切な支援を受けることをお勧めします。
警察
情報商材詐欺に遭った場合、警察に相談することも重要です。
警察は法執行機関であり、詐欺事件の捜査や被害者の保護に専門的に取り組んでいます。
警察に相談する際には、被害の内容や証拠を詳細に伝えることが重要です。
警察に相談することで、詐欺業者の摘発や返金の実現につながる可能性があります。
警察は被害者の安全と正義を守るために活動しており、情報商材詐欺に遭った場合には積極的に警察に相談しましょう。
弁護士
弁護士は法律の専門家であり、被害者の権利を守るための助言や法的なサポートを提供します。
弁護士に相談することで、詐欺事件における法的な手続きや返金請求などの具体的な対応方法を確認できます。
弁護士は被害者の利益を最大限に守るために行動し、必要な場合には民事訴訟や刑事告訴などの手続きを進めてくれます。
まずは相談して状況を説明し、自身の権利を守るための具体的なアドバイスを受けることが重要です。
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情報商材詐欺の返金に関する3つのよくある質問
最後に、情報商材返金に関するよくある質問と回答を3つご紹介します。
情報商材の種類は？
代表的な情報商材の種類は以下の通りです。
- ビジネス・副業関連：副収入を得るための方法やビジネススキルの教材など
- マーケティング・セールス関連：集客や販売のテクニック、インターネットマーケティングのノウハウなど
- 健康・美容関連：ダイエット方法や美容法、健康管理のアドバイスなど
- 自己啓発・成功法則関連：成功哲学や思考法、目標達成のための方法など
- 資産運用・投資関連：株式投資、不動産投資、仮想通貨などの投資情報やノウハウ
- ギャンブル：競馬の勝ち馬予想、パチンコ・スロットの必勝法など
- 恋愛：好きな人を落とす方法、元恋人と復縁する方法など
これらは一例であり、他にも様々なジャンルの情報商材が存在します。
情報商材詐欺の返金事例はある？
返金事例の一つには、メルマガ広告から情報商材を購入し、返金が叶ったケースがあります。
被害者が広告の内容と実際の商品の違いを指摘し、国民生活センターを通じて返金を求めた結果、一部の返金が行われました。
また、FXの情報商材に関連しても、返金を求めた事例があります。
被害者が業者に対して損害賠償請求を行い、一部の金額が認められました。
情報商材詐欺の被害に遭った場合、返金を求める際には国民生活センターや弁護士の助言を受けることをおすすめします。
情報商材詐欺の返金期間は？
情報商材詐欺の返金期間は、販売業者や決済代行会社の方針や契約条件によって定められます。
返金期間は通常、数日から数週間程度の範囲で設定されることが多いですが、個別の商材や販売業者によって異なります。
購入時に提供される契約書や利用規約には、返金期間や返金に関する詳細が記載されていることがありますので、それを参考にしてください。
ただし、情報商材詐欺の場合、返金期間や返金条件が明示されていなかったり、販売業者が連絡がつかなかったりすることもあります。
そのような場合には、警察や弁護士などの機関への相談を検討する必要があります。
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まとめ：情報商材詐欺で返金させるためには早めのアクションを
情報商材詐欺はSNSなどを通じて被害が広まっていますが、被害に遭った場合でも返金の可能性はあります。
万が一情報商材詐欺に遭った場合、早めの対応が重要です。
詐欺被害に気づいたら、消費生活センターや弁護士などの関係機関に直ちに相談しましょう。
情報商材詐欺への注意と返金手続きを把握し、被害を最小限に抑えることが重要です。
迅速な対応と適切なアクションを起こし、被害を回復させましょう。
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