爆サイで誹謗中傷された場合、発信者情報開示請求を行えます。
爆サイで開示請求が可能な書き込みは以下の通りです。
- 名誉棄損
- 侮辱
- プライバシー侵害
- 信用棄損・業務妨害
爆サイで開示請求を行うことで、誹謗中傷を書いた人物を特定し、相手に対して然るべき措置を取ることが可能となります。
なお、爆サイで削除したい書き込みがある場合は、爆サイのスレッド・レスの書き込みを削除する方法の記事をご覧ください。
https://phamalaw.com/media/bakusaisakuzyo/
当記事では、爆サイで開示請求が可能な書き込みだけでなく、以下のことも分かります。
最後まで見れば、実際に爆サイで開示請求を行う場合にも、スムーズに進められるようになるでしょう。
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爆サイで開示請求は難しい？-発信者情報開示請求について‐
爆サイで誹謗中傷の被害に遭った場合、発信者情報開示請求が可能です。
発信者情報開示請求とは、インターネット上の誹謗中傷やプライバシーの侵害などに関与した人物の情報を特定するために行う法的な手続きのことです。
権利侵害情報が匿名で発信された際、被害者（被害を受けたと主張する者）が、被害回復のために、加害者（発信者）を特定して損害賠償請求等を行うことができるよう、一定の要件を満たす場合には、第三者であるプロバイダ等に対し、当該匿名の加害者（発信者）の特定に資する情報（＝発信者情報）の開示を請求することを可能にするもの。
発信者情報開示請求は、被害者やその代理人が司法機関や関連の組織に請求を行い、発信者が違法な行為を行っているという合理的な根拠があると判断された場合に行われます。
この手続きを通じて、被害者は発信者に対して法的な措置を取ることが可能となります。
【2022年10月から】プロバイダ責任制限法の改正で開示請求がよりスムーズに
2022年10月1日に施行された改正プロバイダ責任制限法によって、開示請求がよりスムーズに行えるようになりました。
令和3年のプロバイダ責任制限法の改正では、(1)発信者情報の開示請求に係る新たな裁判手続（非訟手続）を創設するとともに、(2)開示請求を行うことができる範囲の見直しを行う等が行われました。
(1) 新たな裁判手続（非訟手続）の創設
発信者情報の開示を一つの手続で行うことを可能とする「新たな裁判手続」（非訟手続）として、「発信者情報開示命令事件に関する裁判手続」（第4章）を創設するものです。また、裁判所による開示命令までの間、必要とされる通信記録の保全に資するため、提供命令及び消去禁止命令という命令が設けられます。(2) 開示請求を行うことができる範囲の見直し
SNSなどのログイン型サービス等において、投稿時の通信記録が保全されない場合には、発信者の特定をするためにログイン時の情報の開示が必要となることを踏まえて、発信者の特定に必要となる場合には、ログイン時の情報の開示が可能となるよう、開示請求を行うことができる範囲等について改正を行うものです。
過去の制度では、被害者は発信者の情報を得るために長い手続きを経なければならなかったのが現実です。
しかし、新しい制度では、開示請求のプロセスがスムーズに進行し、被害者は必要な情報を迅速に得ることが可能となります。
この改正法はまた、情報の開示範囲の見直しも含んでおり、被害者がより効果的に権利を守れるよう助ける役割も果たしています。
プロバイダ責任制限法の改正は、インターネット環境の健全化への一歩として、大いに歓迎される動きと言えるでしょう。
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爆サイで開示請求が可能な4つの書き込み
爆サイで開示請求が可能な書き込みは以下の4つです。
| 名誉棄損 | 具体的な事実を公言し、特定人物の社会的評価を低下させる行為 (例：Aは会社の上司と不倫している/同僚の財布からお金を盗ったなど) |
| 侮辱 | 事実を根拠とせず、特定人物の社会的評価を低下させる行為 (例：ブス/チビ/デブなど) |
| プライバシー侵害 | 公にされていない個人情報や私的事実を無許可で公開する行為 (例：住所・電話番号・氏名・病歴・犯罪歴など) |
| 信用棄損・業務妨害 | 虚偽の情報を用いて他者の信用を損ねる・業務を妨害する行為 (例：A社は〇月〇日に倒産する/A店の料理に虫が混入していたなど) |
爆サイの管理者側には個人情報の守秘義務があるため、批判的な言葉を受けただけでは開示請求に応じてもらえません。
投稿者の開示請求が認められるのは、書き込み内容が権利侵害にあたるケースです。
特定発信者情報以外の発信者情報の開示請求権については、(1)「権利が侵害されたことが明らかであるとき」との要件のほか、(2)「発信者情報の開示を受けるべき正当な理由があるとき」との要件を満たせば開示請求が認められます。
また、特定発信者情報の開示請求については、上記(1)及び(2)に加えて、(3)プロバイダ等が権利侵害投稿に付随する発信者情報を保有していないことなど、特定発信者情報の開示を要することについての補充的な要件を満たすことが必要です。
前述した書き込みは他人の権利を侵害しており、開示請求を通じて投稿者の情報が特定される可能性があります。
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爆サイで開示請求が困難な2つの書き込み
爆サイで開示請求が困難な書き込みは以下の2つです。
最後まで見れば、爆サイで開示請求が難しい書き込みの内容が分かります。
また、問題の書き込みの開示請求の可否が分かるでしょう。
第三者から見て対象者が特定できない
爆サイにおいて、第三者から見た際に誰が対象か特定できない書き込みは情報開示請求の対象となりづらいのが現状です。
例えば、イニシャルや源氏名を使った投稿では、誰のことを言っているのか分かりづらい状態が生じます。
また、以下のような曖昧な表現は、特定の個人や団体を指していないため、開示請求の対象となりにくいです。
ただし、前後の文脈やその他の情報が特定の個人を指し示していると推測できる場合、権利侵害として認められる可能性があります。
書き込みから時間が経ちすぎている
爆サイに投稿されてから時間が経ちすぎている場合も、開示請求は困難です。
これには、IPアドレスという重要な情報が関わってきます。
IPアドレスは、インターネット利用時に各デバイスに割り当てられる一意の番号で、これを利用して投稿者を特定することが可能です。
しかし、通信キャリアや光回線は、ユーザーのIPアドレス情報を限定された期間だけ保管します。
この保管期間は一般的に3ヶ月～半年とされているため、その期間を過ぎてしまうと、投稿者の特定が非常に困難になります。
そのため、不適切な書き込みに対する開示請求を行う際は、できるだけ早期に行動を起こすことが重要です。
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爆サイの書き込みに開示請求を行う流れ|犯人特定までの4ステップ
爆サイの書き込みに開示請求を行う流れは以下の通りです。
最後まで見れば、爆サイでの開示請求の具体的な流れが分かります。
また、実際に爆サイで開示請求をする際に手続きをスムーズに進められるようになるでしょう。
ステップ1：権利侵害にあたる書き込みの証拠を残す
爆サイで開示請求を行うにあたり、書き込みの証拠を残すことが最初のステップになります。
自分自身を誹謗中傷等する内容がインターネット上に掲載されていることを把握した場合には、プロバイダや掲示板サイト管理者等への削除依頼や関係機関への相談、警察への通報・相談の際に必要となりますので、掲載されたサイトやＳＮＳのページを印字し、当該サイトの名称、ＵＲＬ、書き込み者、書き込み日時、内容等を記録してください。
残しておくべき証拠は以下の通りです。
- 権利侵害に該当する投稿内容
- スレッド名
- 投稿された日時
- 投稿者の名前
- 投稿のURL
これらの証拠を、印刷やスクリーンショットで保存しておきましょう。
重要な点は、証拠の確保を怠ると、後々訴訟や交渉の際に不利になる可能性があるため、このステップをしっかりと行うことです。
ステップ2：爆サイの専用フォームから開示請求を行う
次のステップでは、爆サイのログ照会依頼フォームから、投稿のログを任意で開示するよう求めます。
フォームを開くといくつかの欄がありますが、記載事項に沿って記入していきましょう。
個人の場合、
- 所属機関名
- 部署名
- 担当者名
の欄には自分の名前を記載します。
「詳細・備考」には、具体的にどのような権利が侵害されたのかを記載しましょう。
入力した情報を送信すると、一週間程で爆サイ側からログの保存が完了したというメールが送られてきます。
このメールには、次に行うべき手続きや必要な書類がリストアップされています。
以下の書類を用意し、爆サイの指定する住所へ送付してください。
- 発信者情報開示請求書
- 印刷やスクリーンショットで保存した証拠
- 印鑑登録証明書(発行から3ヶ月以内)
- 本人確認書類(運転免許証・健康保険証・パスポートなど)
- その他必要書類
爆サイが書類を受け取り、審査を行います。
審査が通れば、1～2週間程でIPアドレスやタイムスタンプなどのログが開示されます。
ステップ3：プロバイダに開示請求を行う
投稿者の情報をさらに明らかにするため、次のステップはプロバイダへの開示請求です。
氏名、住所などプロバイダ責任制限法施行規則第2条に限定列挙されたもののみが発信者情報開示請求における開示対象となります。
特定発信者情報は、SNS等の(1)アカウント作成の際の通信、(2)アカウントへのログインの際の通信、(3)アカウントからのログアウト時の通信、(4)アカウント削除時の通信を構成するIPアドレスやタイムスタンプなどの情報が該当します。
まず、IPアドレスから投稿者が利用したプロバイダを特定します。
投稿者のプロバイダは「IP SEARCH」から調べることが可能です。
次に、特定したプロバイダに向けて開示請求を進めます。
ここでは、投稿者の氏名や住所、メールアドレスなどの個人情報の開示を目指します。
ただし、この情報の取得は簡単な作業ではなく、プロバイダが守秘義務を持つため、任意の開示は期待できません。
そのため、通常は裁判所を通じた正式な手続きが必要になります。
この場合、適切な法的アドバイスを受けるために、弁護士の協力を求めることをおすすめします。
裁判所の命令が下れば、プロバイダは投稿者の個人情報を開示することとなります。
ステップ4：特定した相手に法的措置を取る
書き込みをした相手が特定できた後、次の段階は投稿者に対する法的措置を講じることです。
具体的には、以下の二つの手続きがあります。
刑事告訴
刑事告訴は、犯罪行為への法的対応として選択される道の一つです。
このプロセスは、警察に告訴状を提出することから始まります。
警察は告訴状を基に捜査を開始し、可能性のある犯罪行為の確認と証拠の収集を行います。
捜査が完了した後、警察はその結果を検察官に報告します。
検察官は提出された証拠を基に事件を審査し、起訴するかどうかの判断を下します。
もし起訴された場合、裁判が開始され、正式な判決が下されるという流れです。
損害賠償請求
損害賠償請求とは、被害者が加害者に対して金銭的な補償を請求することです。
・管理者が、その投稿により、他人の権利が侵害されていることを知っていたとき
・管理者が、その投稿の存在を知っており、他人の権利が侵害されていることを知っていると思われるときのいずれかで、その投稿を削除できるにも関わらず、これを削除しなかった場合、当事者は管理者に対して、プロバイダ責任制限法を根拠に、投稿者の個人情報の開示を請求し、投稿者を特定した上で、その投稿者に対して損害賠償請求訴訟を行うことができます。
一般的な手続きとしては、弁護士を通じて加害者に対して書面で賠償金の支払いを求めます。
加害者が請求を受け入れて賠償金を支払う場合、その時点で合意が成立します。
しかし、加害者が請求を無視したり、不当な反論をする場合は、裁判所を通じた手続きに進むこともあります。
裁判所が請求を認めた場合、加害者は指定された金額を支払わなければなりません。
支払いがなされない場合は、強制的な措置が取られることもあります。
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爆サイへの開示請求は弁護士に依頼すべき？個人でやるべき？
爆サイへの開示請求を個人で行う・弁護士に依頼するメリットとデメリットは以下の通りです。
最後まで見れば、開示請求を個人で行う・弁護士に依頼するメリットとデメリットが分かります。
また、どちらの方法が自分に適しているかも分かるでしょう。
個人で開示請求を行うメリット・デメリット
開示請求は経済的な理由で専門家の支援が得られない場合には、個人でも行うことが可能です。
ただし、権利侵害にあたることの証明や開示請求書の記入、裁判所への申し立てなど、全ての手続きを自分で行う必要があります。
個人で開示請求を行うメリット・デメリットは以下の通りです。
弁護士に開示請求を依頼するメリット・デメリット
開示請求の手続きを進める際に、弁護士の力を借りることは非常に有用な選択肢です。
弁護士は法律の専門家として、適切なアドバイスやサポートを提供してくれます。
それに加え、必要な書類の準備や提出、情報保有者との交渉といった煩雑な手続きを代行してくれます。
開示請求を弁護士に依頼するメリット・デメリットは以下の通りです。
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爆サイへの開示請求にかかる費用相場
爆サイへの開示請求を弁護士に依頼する場合にかかる費用相場は以下の通りです。
| 爆サイへの開示請求(仮処分) | 着手金：20～40万円 報酬金：15～20万円 |
| プロバイダへの開示請求(裁判) | 着手金：20～30万円 報酬金：15～20万円 |
仮処分とは、不適切な投稿等に関連して、詳しい情報を速やかに得るための法的手段です。
裁判が始まる前に、裁判所が決定する一時的な措置であり、情報の提供者から重要なデータが削除や変更されるのを防ぐことができます。
ただし、弁護士費用はあくまで目安となるため、実際の料金は法律事務所によって異なります。
中には成功報酬を不要としている法律事務所もあるため、事前に調べておくことが重要です。
弁護士に開示請求を依頼する場合は、正確な見積もりを出してもらいましょう。
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爆サイで開示請求する際に注意すべき3つのこと
爆サイで開示請求する際に注意すべきことは以下の通りです。
最後まで見れば、爆サイで開示請求する際の注意点が分かります。
また、開示請求をするにあたり、適切な対応を取れるようになるでしょう。
早めに対応する
爆サイにおける誹謗中傷への対処で重要なのは、迅速な対応です。
3ヶ月～半年とログの保存期間が短いため、速やかに行動を起こすことをおすすめします。
被害を受けた場合は、可能な限りその日または翌日に弁護士へ相談しましょう。
時間が経過すると、証拠が失われるリスクが増します。
また、初動の対応が速ければ、さらなる被害の拡大も防げます。
削除依頼のタイミング
爆サイでの開示請求を考慮する際、削除依頼のタイミングも非常に重要です。
削除依頼は実際に投稿を取り消す行為であるため、焦って行うと、重要な証拠が失われる危険性があります。
優先すべきは、確固たる証拠の収集です。
削除依頼を急ぐ前に、関連する書き込みやコメントのスクリーンショットを取得しましょう。
この点を念頭に置き、慎重かつ効果的な対応を心がけることが大切です。
無理して一人で取り組まない
爆サイでのトラブルに遭遇した際、一人での解決は避けましょう。
誹謗中傷問題は緻密な法律知識と経験が要求される場面が多いです。
独力で対応しようとすると、時間がかかるだけでなく、適切な解決が困難になることも多々あります。
そのため、一人で抱え込むことなく、専門家の助言を受けながら、冷静かつ適切な判断で行動することが重要です。
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自身が爆サイに誹謗中傷を書き込んでしまった場合の対処法
爆サイに誹謗中傷の書き込みをしてしまった場合は、その内容を削除することが重要です。
削除することで、他のユーザーによる拡散や引用を防ぐことが可能となります。
爆サイには削除依頼フォームがあるため、これを利用して書き込みを削除しましょう。
ときとして言葉は他人を傷つけるため、安易に誹謗中傷を書き込まないことを徹底しましょう。
SNS上で、悪意を感じる投稿を見かけることがあります。中には「正義感からやったこと」と主張する人もいるようですが、“立場”や“事実かどうか”を問わず、人格を否定または攻撃するような投稿は正義ではありません。
近年、YouTuber、事件・事故の関係者、感染症の陽性者ほか、『有名な人』と感じる範囲が広がると共に、主体的に投稿する人以外の“安易に再投稿・拡散する人”も増えています。たくさんの悪口が集まれば、集団攻撃となり人を酷く傷つけます。相手がどのような人であっても、単に再投稿しただけであっても、民事上・刑事上 （損害賠償請求、名誉毀損罪による懲役、侮辱罪による拘留 等） の責任を問われる可能性があります。
このことを肝に銘じて、法律や利用規約等のルールやモラルを意識した、正しい利用を心がけましょう。
万が一自分の書き込みに対して法的な請求が届いた場合は、早めに弁護士に相談してください。
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爆サイ開示請求に関するよくある3つの質問
爆サイ開示請求に関するよくある質問は以下の通りです。
最後まで見れば、爆サイ開示請求に関するよくある質問と回答が分かります。
また、爆サイでの開示請求に対して抱えている悩みや疑問が解消されるでしょう。
爆サイへの開示請求はどのくらいの時間がかかる？
爆サイへの開示請求の期間は一概に言えませんが、おおよその目安としては1ヶ月半～3ヶ月程度とされています。
しかし、これはケースバイケースです。
被害の証明が難しい場合は、さらに時間がかかる可能性があります。
ログには保存期間があるため、被害を受けた場合はできるだけ早く手続きを始めることが推奨されます。
爆サイの書き込みが誹謗中傷に該当するか分からない場合は？
爆サイの書き込みが誹謗中傷に該当するかどうか不確かな場合、弁護士の意見を聞くことがおすすめです。
弁護士は事実関係を把握し、法律的な観点からアドバイスを提供できます。
悩んでいる間に開示請求が可能な期間を過ぎてしまう可能性があるため、自身で判断できない場合は弁護士の判断を仰ぎましょう。
爆サイへの開示請求は個人でできる？
爆サイへの開示請求は、原則として個人でも行うことが可能です。
しかし、開示請求は法的な知識と手続きが要求されるため、個人で行うことはおすすめできません。
通常裁判手続きを利用する場合が多く、権利侵害の説明や法的な論争が必要となります。
そのため、開示請求をスムーズに行うためには弁護士のアドバイスや支援が大変役立つでしょう。
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まとめ：爆サイにおける誹謗中傷は開示請求により犯人を特定できる可能性がある
爆サイは地域の情報交換の場として多くの人に利用されているサイトですが、誹謗中傷の被害に遭うケースは少なくありません。
爆サイでの誹謗中傷の被害においては、投稿者が誰か分からないことが多く、発信者情報開示請求を通して特定する必要があります。
開示請求は個人で行うことも可能ですが、複雑な手続きが必要になるため、弁護士に依頼することも検討しましょう。
ログに保存期間があることから、開示請求を行う際は早期に対応することが重要です。
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https://phamalaw.com/media/hoslovesakuzyo/
https://phamalaw.com/media/twittersoudan/
